熠朵出书宝 隐私政策
海南文通天下出版社有限公司(以下简称"我们")是"熠朵出书宝"App 及相关服务的运营者。我们深知个人信息对您的重要性,尤其理解本产品的使用者中有相当比例是长辈用户,因此我们力求用最直白的语言,把我们会收集什么、怎么用、给了谁、您能怎么管,一次讲清楚。
本政策适用于"熠朵出书宝"移动应用程序。请您在使用我们的服务前仔细阅读本政策,特别是加粗部分。您点击"同意"或开始使用我们的服务,即表示您已充分理解并同意本政策的全部内容。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅在为您提供具体功能所必需的范围内收集信息。以下按使用场景逐一说明。
1.1 注册与登录账号
为创建您的账号并保障账号安全,我们会收集:
- 邮箱地址与登录密码(邮箱注册方式)。密码经不可逆加密后存储,我们无法看到您的明文密码。
- 手机号码(本机号码一键登录、手机号登录方式)。使用一键登录时,我们通过极光认证服务由运营商校验并返回您的手机号,此过程需要读取网络状态与 SIM 卡运营商信息以判断可用性,我们不会读取您的通讯录、通话记录或短信。
- 微信开放平台标识(OpenID / UnionID)、微信昵称与头像(微信登录方式)。仅用于识别您的账号身份。
- 最近登录时间,用于账号安全审计。
若您不希望注册,仍可以游客身份浏览首页内容,但无法使用写书、责编等需要保存内容的功能。
1.2 语音陪聊与书稿创作(核心功能)
这是本产品最核心的功能:您对着 App 讲述自己的经历,AI 帮您整理成书稿。为此我们会收集和处理:
- 您的语音内容及其文字转写结果。您与 AI 通话时,语音会被实时传输至语音识别服务转成文字,再交由大语言模型生成书稿段落,AI 的回应经语音合成后播放给您听。
- 您输入或口述的书稿内容,包括章节正文、大纲、标题、修改记录。
- 您在对话中提及的个人经历信息,例如姓名、出生年月、籍贯、家庭成员关系、工作经历、健康状况等。
关于敏感个人信息的特别提示:回忆录写作的性质决定了您可能在讲述中主动提及个人身份信息、家庭关系、健康状况、宗教信仰等敏感个人信息,也可能提及您的亲友等第三方的信息。这些内容会作为您的书稿被保存。请您在讲述涉及第三方的内容前,确保已征得该第三方的同意;对于您不希望被记录的内容,请不要在对话中讲述。您可以随时在 App 内删除任意段落、章节或整本书稿。
1.3 上传照片与制作相册
当您使用相册(照片书)功能或设置头像时,我们会在您主动选择后读取您所选中的图片文件;若您选择拍照,我们会调用摄像头获取您拍摄的照片。图片可能被送至具备图像理解能力的 AI 模型,以便生成配图文字说明。我们不会在您未主动选择的情况下扫描或上传您相册中的其他照片。
1.4 责任编辑服务
当您与责任编辑建立联系后,责编可以查看您委托其润色的书稿内容,并留下批注、评论与语音回复。您与责编之间的文字消息、语音消息及批注记录会被保存,以便双方随时回看。
1.5 付费与订单
当您购买出版套餐或责编次数包时,我们会记录订单号、商品名称、金额、支付状态与支付时间。支付过程由支付宝完成,您的银行卡号、支付密码等信息由支付宝直接采集和处理,我们不会接触也不会存储这些信息。
1.6 保障服务运行与安全
为排查故障、防范作弊与保障系统安全,我们会记录必要的日志信息,包括设备型号、操作系统版本、App 版本、网络类型、IP 地址、崩溃日志与操作时间戳。
1.7 无需您授权同意的例外情形
根据相关法律法规,在下列情形中我们可能收集和使用您的个人信息而无需另行取得您的同意:为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;为履行法定职责或法定义务所必需;为应对突发公共卫生事件,或紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;法律、行政法规规定的其他情形。
二、我们如何调用设备权限
我们会在您首次使用相关功能时向您弹窗申请权限,您可以拒绝,拒绝后仅影响对应功能,不影响其他功能的使用。您也可以随时在手机的"系统设置 — 应用 — 熠朵出书宝"中关闭已授予的权限。
| 权限 | 用途 | 拒绝后的影响 |
|---|---|---|
| 麦克风 | 语音陪聊、语音录制、给责编发送语音消息 | 无法使用语音对话与语音消息,仍可打字 |
| 摄像头 | 拍照设置头像、为相册拍摄照片 | 无法拍照,仍可从相册选图 |
| 照片与媒体文件 | 从相册选择图片用于头像与照片书 | 无法上传图片 |
| 电话状态 | 本机号码一键登录时判断 SIM 卡与运营商网络可用性 | 无法使用一键登录,仍可用手机验证码或邮箱登录 |
| 蓝牙 | 识别蓝牙耳机等音频设备,保证通话音质 | 可能无法自动切换到蓝牙耳机 |
| 网络与 Wi-Fi 状态 | 判断网络连通性,在弱网时降低音质保证通话不断 | 影响通话稳定性提示 |
| 前台服务与后台保活 | 语音通话或音频播放期间保持连接不中断 | 切到后台后通话可能中断 |
三、我们如何共享您的个人信息
我们不会出售您的个人信息。仅在下列情形下,我们会与第三方共享必要的信息:
3.1 接入的第三方 SDK 与服务
为实现语音通话、AI 写作、登录与支付等功能,我们接入了以下第三方服务。它们对所获取信息的处理受其自身隐私政策约束,建议您一并查阅:
| 名称 / 提供方 | 用途 | 处理的信息 | 隐私政策 |
|---|---|---|---|
| 声网 Agora (上海兆言网络科技有限公司) |
实时语音通话、对话式 AI 引擎、消息通道 | 语音音频流、设备型号、操作系统、网络状态、IP 地址、匿名设备标识 | 查看 |
| 火山引擎豆包大模型 (北京火山引擎科技有限公司 / 字节跳动) |
理解您的讲述、生成与润色书稿文字、理解相册照片内容 | 对话文本内容、书稿文本内容、您上传的照片 | 查看 |
| 语音识别与语音合成服务 (由声网对话式 AI 引擎调用,当前为腾讯云语音识别、MiniMax 语音合成) |
将您的语音转成文字、将 AI 回复转成语音播放 | 语音音频片段、待合成的文本 | 腾讯云 / MiniMax |
| 极光认证 JVerification (深圳市和讯华谷信息技术有限公司) |
本机号码一键登录 | 网络类型、运营商信息、设备标识、SIM 卡状态、由运营商返回的加密登录凭证 | 查看 |
| 微信开放平台 SDK (深圳市腾讯计算机系统有限公司) |
微信授权登录 | 设备标识、微信 OpenID / UnionID、您授权的微信昵称与头像 | 查看 |
| 支付宝 SDK (支付宝(中国)网络技术有限公司) |
唤起支付宝完成订单支付 | 设备信息、订单信息;支付账户与密码由支付宝直接处理,我们不接触 | 查看 |
3.2 与责任编辑共享
当您主动与某位责任编辑建立联系并委托其服务时,该责编将能够查看您指定书稿的内容。我们与全部责任编辑签署了保密约定,要求其仅为向您提供编辑服务而使用这些内容。您可以随时终止与责编的合作。
3.3 法定情形下的披露
在符合法律法规的前提下,当收到司法机关或行政机关依法定程序提出的信息披露要求时,我们可能会依法对外披露您的个人信息。
四、我们如何存储和保护您的个人信息
- 存储地域:我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,存储于中华人民共和国境内。如未来确需向境外传输,我们将另行取得您的单独同意并履行法定手续。
- 存储期限:在您使用服务期间,我们将持续保存您的账号信息与书稿内容。您注销账号后,我们将在合理期限内删除或匿名化处理您的个人信息,但法律法规另有规定的除外。
- 安全措施:我们采用传输加密(HTTPS / TLS)、密码不可逆加密存储、访问权限最小化、操作审计等措施保护您的信息安全。
- 安全事件响应:若不幸发生个人信息安全事件,我们将按法律要求及时告知您事件情况、我们已采取的措施与您可自主防范的建议,并向监管部门报告。
请您理解,互联网并非绝对安全的环境,请妥善保管您的账号与密码,不要向任何人透露。
五、您的权利
您对自己的个人信息享有以下权利,绝大部分可以在 App 内直接操作完成:
- 查阅与更正:在"我的 — 个人资料"中查看和修改昵称、头像、性别、生日、简介、出版签名等信息。
- 删除:您可以随时删除任意书稿、章节、段落、照片与聊天记录。
- 撤回同意:您可以在手机系统设置中关闭已授予的权限,或在 App 的"设置"中关闭 AI 个性化定制、AI 陪伴、消息通知等开关,以撤回对相应处理活动的同意。撤回不影响撤回前已进行的处理。
- 注销账号:您可以在 App 的"设置"中申请注销账号。账号注销后,您的书稿内容将被一并删除且不可恢复,请在注销前自行导出留存。
- 获取副本与转移:您可以联系我们获取您个人信息的副本;在符合法定条件时,我们将按您的要求转移至您指定的处理者。
- 要求解释说明:您有权要求我们对本政策进行解释说明。
如您在 App 内无法完成上述操作,可通过本政策第八节的联系方式与我们取得联系,我们将在十五个工作日内予以答复。
六、关于未成年人与长辈用户
本产品面向成年人设计。若您是未满 18 周岁的未成年人,请在监护人的陪同与同意下使用本服务。若我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,将设法尽快删除相关信息。
我们注意到许多用户是由子女协助长辈使用本产品。若您为长辈代为注册或代为记录内容,请确保已向长辈本人说明并取得其同意,尊重其对自身人生经历的表达意愿与隐私边界。
七、本政策的更新
我们可能适时修订本政策。对于重大变更(如服务模式、处理目的、共享对象或您的权利行使方式发生实质变化),我们会以 App 内弹窗、显著位置公告等方式通知您。若您在变更生效后继续使用我们的服务,即表示您同意受修订后的政策约束。
八、如何联系我们
如您对本政策有任何疑问、意见或投诉,或需要行使上述权利,请通过以下方式联系我们的个人信息保护负责人:
- 公司名称
- 海南文通天下出版社有限公司
- 统一社会信用代码
- 91460000MAEHJF4U3G
- 注册地址
- 海南省海口市龙华区金宇街道坡博村金垦路 35 号 B 座 1005 号
- 联系邮箱
- chenlixing@yiduotec.com
我们将在收到您的请求后尽快核实身份并处理,一般不超过十五个工作日。如您对我们的答复不满意,还可以向网信、电信、公安及市场监管等主管部门投诉举报,或向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。